保険の見積もりから申し込みまでネットで完結！

当社では、保険代理店業務をはじめとする当社の事業活動に関わるすべての方々の個人情報が、個人情報保護法並びに個人の人格尊重（プライバシー保護）の理念の下に適正かつ慎重に取扱われるべきものであり、法令遵守のみならず、個人の権利利益と密接に関わるものであるという認識に基づき、個人情報の取扱に際して以下の事項を誓約致します。

1. 個人情報の保護に関する法律、同法についての金融分野におけるガイドライン、その他の関係法令等を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱に関する慣行に準拠し、適切に取扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めて参ります。
2. 個人情報の取扱に関する規定を明確にし、従業員等に周知徹底致します。
3. 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を適切に取扱います。また、目的外利用を行わない措置を講じております。
4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、破壊、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な安全管理を行うとともに、当社の個人情報保護マネジメントシステム（個人情報保護並びに関連規定を含みます。）の継続的な改善に努めます。
5. 保有する個人情報について、ご本人様からの苦情および相談（ご本人様からの開示､訂正、削除、利用停止等）の依頼に対しては下記のお問い合わせ窓口にて誠意をもって対応致します。

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

（お問い合わせ窓口）
株式会社トラストライフ
宮城県仙台市青葉区中央一丁目 3 番 1 号 23 階
担当： 業務本部長
電話： 0120-987-604 　（フリーコール）
受付時間　平日午前 10 時～午後 5 時
※土日祝祭日、夏季及び年末年始の休業日を除きます。

【当社の名称・住所・代表者の氏名】
株式会社トラストライフ
〒９８０-００２１　宮城県仙台市青葉区中央一丁目 3 番 1 号 23 階
代表取締役　安藤 寛

当社では、充分な安全保護措置を講じたうえで、申込書・告知書・資料請求ハガキ等でお尋ねした情報を収集しています。 また当社ではインターネット・電話などの電子通信機器を用いてお客様の情報を収集することがあります。 コールセンター・営業所の電話システムに、通話録音装置を接続し、顧客対応における不適格な営業トークへの事前指導・応対品質向上のために通話の記録を収集・保存・管理させて頂く場合が御座います。 インターネットホームページにおいてはお客様に対する不正なアクセスを防止するために、充分な強度のファイアウォールシステムを導入するとともに、 SSL等の暗号化通信プロトコルを使用致します。

当社は、当社が営む生命保険、損害保険及び少額短期保険の代理業 ( 以下「当社事業」といいます ) において保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報・少額短期保険代理業を通じて取得した個人情報（ご本人様のご住所・ご氏名（法人名）・ご連絡先、その他保険募集に必要な個人情報）及び、当社が独自に適法な手続に基づき取得した個人情報を以下に記載の目的で利用致します。 また、当社には以下に記載の当社グループ会社、複数の生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社 ( 以下「保険会社」といいます ) と取引があり、取得した個人情報を当社グループ会社、取引のある保 険会社の商品・サービスをご提供するために利用することがあります。 なお、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱に関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。

当社が取得した個人情報は、以下の目的に限り使用いたします。

当社には以下に記載の当社グループ会社、複数の生命保険会社・損害保険会社・少額短期保険会社 ( 以下「保険会社」といいます ) 及び提携先企業と取引があり、取得したお客様の個人情報を当該各企業が取り扱う商品・サービスのご提供・ご連絡のために共同利用することがあります。
■　提供される情報の種類
お客様の住所、氏名、生年月日、Ｅメールアドレス、性別、電話番号、希望商品、家族状況、職業
■　共同して利用する者の範囲
当社グループ会社：株式会社トラストホールディングス、株式会社ティーパーティ、株式会社ハビリススタッフ
保険会社・提携代理店：一覧はhttp://www.trustlife.jp/c_information.htmlからご覧いただけます。
■　利用する者の利用目的
上記当社グループ会社・保険会社・提携代理店・提携先企業が取り扱う商品・サービスの提供・連絡のため
■　お客様の個人情報の管理について責任を有する者の名称
株式会社トラストライフ
宮城県仙台市青葉区中央一丁目 3 番 1 号 23 階
代表取締役　安藤 寛

当社は本方針に記載の業務委託先、当社グループ会社、保険会社に対する提供の場合、及び以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。
01. ご本人様の同意がある場合
02. 統計的なデータなどご本人様を識別することができない状態で開示・提供する場合
03. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
04. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
05. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意をえることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社が講じる具体的な安全管理措置は、以下のとおりです。
（１）基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「個人情報お問合せ窓口」等について本方針（個人情報保護方針）を策定しています。
（２）個人データの取扱いに係る規程の整備
当社の個人情報保護基本規程において、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
（３）組織的安全管理措置
情報管理委員会を設立し、個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
（４）人的安全管理措置
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底及び研修等を実施しています。
（５）物理的安全管理措置
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しています。
（６）技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
（７）外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要な安全管理措置を講じます。

当社への個人情報の提供は任意となっています。ただし、情報に漏れやミスがある場合、適切なお問い合わせへの回答ができない場合があります。

保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（開示等）のお申し出又は第三者提供記録の請求に対しては、本人が請求した方法にて速やかに対応いたします。開示等のご請求の具体的な手続き（申し出先、申請書式、本人確認等）につきましては、下記の《お問い合わせ窓口》までお問い合わせください。
※保有個人データの利用目的の通知または保有個人データの開示の求めに対して、郵送の方法により回答した場合は、1 件につき440 円（郵送・簡易書類代）を ご負担いただきます。

■ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記《お問い合わせ窓口》までご連絡下さい。
《お問い合わせ窓口》
株式会社トラストライフ
宮城県仙台市青葉区中央一丁目 3 番 1 号 23 階
個人情報保護管理者：業務本部長
電話： 0120-987-604（フリーコール）
受付時間　平日午前 10 時～午後 5 時
※お電話の場合は、正確を期すため、通話を録音させていただいております。あらかじめご了承ください。
※土日祝祭日及び夏季休業、年末年始を除きます。
e-mail：InfoManegement@trustgrp.co.jp